Som man frågar får man svar. Vi tror att det viktigaste att tänka på när man gör en undersökning är motivera sina respondenter att faktiskt svara. Därför har vi tagit fram en undersöknings-lösning som gör att du kan ställa de viktiga frågorna genom vilken kanal som helst! Med One Survey från iP.1 kan du givetvis […]
Undersökningar
SMS är en kommunikationskanal som erbjuder otroligt många användningsområden
Ta del av våra artiklar för att få reda på hur andra använder SMS- och kommuninationstjänster från iP.1!
Inled slutet på sommaren med enkäter via SMS för ökad dialog och kunskap!
Efter att ha njutit av sommaren är det för de flesta av oss nu prio på våra jobb- och kundrelationer. Nya produkter och tjänster ska lanseras, konferenser planeras och kundkontakter vårdas. Vårt enkät- och analysverktyg Analys-SMS gör det enkelt och smidigt att komma igång med att samla in kunskap som behövs för den fortsatta verksamheten. […]
Inget ger så snabba besked som enkäter via SMS
Vad tycker dina kunder? Hur upplevde de resan de varit på eller konferensen? Vad tyckte de om servicen du gav eller produkten de köpt? Hur tycker de att du kan förbättra dig? Möjligheterna att fånga upp kunskap och erfarenhet från dina kunder, besökare, patienter, medlemmar eller medarbetare är stora – om du får dem att […]
Hur värderar dina kunder ditt företag?
Flytta kundhjärtat närmare Var dina kunder befinner sig på skalan är en färskvara, men med One Survey har du en levande värdemätare i handen. Den ger dig snabba resultat samt verktygen för att snabbt fånga upp missnöjda kunder och göra vad du kan för att flytta dem på skalan mot att bli nöjda och minst […]
Hur skapar jag en bra undersökning?
När det kommer till undersökningar är svarsfrekvensen den absolut viktigaste faktorn. Vi på iP.1 har jobbat hårt med att skapa ett enkätverktyg som ger dig en svarsfrekvens som är högre än genomsnittet. Vi tänkte dela med oss av den erfarenhet vi har när det gäller att skapa och skicka enkäter och har därför skapat en […]
Fördelar med mobila enkäter och undersökningar
Vi har sagt det förut och vi säger det igen, mobila undersökningar är framtiden. Men vad är egentligen fördelarna med att skicka ut mobila enkäter och undersökningar? Nedan listar vi några starka punkter Kort responstidDe flesta människor har i dag sin mobiltelefon till hands oavsett när det gäller under arbetstid, i skolan eller i hemmet […]
Företagarna tappar kontakten med sina kunder!
Enligt en artikel i dagens media påstår Emelie Ekblad på Microsoft att företagen tittar endast på marknadssiffror och trendanalyser idag. Istället borde de lära känna sin kund. För inte alltför längesedan förstod handlaren sina kunder. Relationen dom emellan var djup och nära. Genom att vara lyhörd och förstå kundernas behov kunde handlaren öka sin försäljning. […]